Un projet de création ou refonte de site Internet ecommerce

Création de site Internet Ecommerce

Vous êtes une entreprise déjà créées ou en cours de création ? Vous souhaitez créer ou refondre un site Internet existant pour le transformer en Ecommerce (vendre des produits ou des services sur Internet) ? Alors ce site Internet va vous aider à faire les bons choix lors des différentes étapes de votre réflexion. (définition du projet ecommerce, rédaction du cahier des charges ecommerce, recherche de devis ecommerce, choix du prestataire ecommerce, suivi du projet de création du site ecommerce et validation du projet ecommerce)

Grace à notre expérience de plus de 10 ans dans la gestion de projet ecommerce, nous avons pu analyser les grandes questions posées par les entreprises et les erreurs régulièrement commises pour la création de site Internet ecommerce.

Définition Création de site Internet Ecommerce

On entend par Création de site Internet Ecommerce, la mise en place d’un site Internet (élaboration de page HTML) catalogue produits avec la possibilité d’effectuer un achat sur le site Internet ecommerce. On considère un site Internet ecommerce, un site Internet disposant d’un panier d’achat avec une solution de paiement.

Un site Internet ecommerce peut s’adresser à des particuliers ou bien à des professionnels ou les deux.

Un site Internet avec un catalogues produits sans panier d’achat et donc sans paiement sera appelé un site Internet Catalogue. Généralement ces derniers permettent d’obtenir des devis suite à la consultation et sélection de certains produits en ligne.

Un site Internet ecommerce permet de vendre des produits ou des services en ligne. Les produits vendues peuvent être des produits physiques (appareils photos…) ou bien des produits virtuels (téléchargement de fichiers, ventes de billets électroniques…)

Définition de Refonte de site Internet Ecommerce

On utilise souvent se terme pour faire évoluer son site Internet ecommerce. La définition et surtout la compréhension n’est pas la même pour tout le monde. On entend souvent refonte de site Internet ecommerce pour dire une refonte « graphique » de site Internet ecommerce. En réalité 80% des projets ecommerce, il s’agit dune refonte « globale » du site Internet.

On entend par refonte globale, une refonte à la fois technique (Ajout de fonctionnalités et corrections techniques) et refonte graphique du site Internet.

Choix de la solution technique du site Internet ecommerce

Aujourd’hui, il existe plus de 50 à 80 solutions techniques différentes en passant par des solutions de site ecommerce Open SOurces, propriétaires, à la location ou non, etc.

Le choix de la solution technique ne doit pas se faire en premier. Souvent ce choix est effectué car on a pu voir une démonstration en ligne ou sur un salon ou autres. Ce mode de fonctionnement est dangereux. Il faut commencer toujours par le projet de l’entreprise et la stratégie marketing.

Choix de la stratégie marketing ecommerce

Le projet de création de site Internet ecommerce professionnel est le point de départ de votre projet de création ou refonte de site Web.

Qui seront vos clients ? Particuliers ou Professionnels ou les deux ? Combien de produits ? Comment vais je expéditer mes produits ? La solution de paiement ? La stratégie d’acquisition de nouveaux clients ? Mes produits sur les marketplace ? Rédaction du contenu ? Référencement naturel ?…. L’ergonomie et le désign sont également des éléments à prendre en compte évidement.

Règles d’or avant de se lancer dans la création ou la refonte d’un site Internet ecommerce  :

-Rédiger un cahier des charges pour son projet ecommerce,

- Penser Marketing avant Technique,

- Imposer un tableau financier et détaillé aux prestataires Ecommerce,

- Imposer la signature du contrat de travail et des responsabilités du prestataire ( délais, droit de propriété …),

- Consulter plusieurs entreprises, agences web ecommerce

- Suivre la mission en tenant compte du planning proposé (respect des délais),

- Imposer les conditions de paiement (acompte à la signature, mise en ligne et recette livraison),

- Valider les éléments étape par étape (graphisme, ergonomie, fonctionnalités, monter en charge…),

- Evaluer la mission réalisée par l’entreprise (validation des éléments clés).